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Aviso de Privacidad


Seres de Riqueza S.A. de C.V  con domicilio en la calle cien número quinientos cuarenta y siete del Fraccionamiento Paseo de las Fuentes, Mérida, Yucatán, y portal de internet www.seresderiqueza.com, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.  

El propósito del presente Aviso de Privacidad es únicamente el de informar a los titulares de los datos personales las características principales del tratamiento al que será sometida su información personal, por lo que no tendrá validez para cualquier uso distinto a la protección de datos personales.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado o que son parte de algún programa al que te has inscrito. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre(s), apellido(s), número telefónico, celular y/o trabajo, correo electrónico, nombre de usuario y los documentos que el cliente proporcione con fines de lograr la compra de nuestros servicios o productos.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a clientes@seresderiqueza.com y deberá contener:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico usado en este sitio web.
  • Copia de una identificación oficial adjunta.
  • Asunto «Derechos ARCO»

Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 20 días hábiles
 ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? clientes@seresderiqueza.com

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Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable, así como El Titular, reconocen que este Aviso de Privacidad es de vigencia ilimitada. Sin embargo, el presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o derivado de nuestras propias necesidades, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de este portal web.

Una vez realizadas las modificaciones, de ser necesario por disposición legal, El Responsable recabará el consentimiento expreso de El Titular, de no ser necesario, El Titular que continúe solicitado sus servicios, o realizando los actos que dieron origen a la relación con El Responsable, se entiende que tiene pleno conocimiento de este aviso y sus modificaciones.

Seguridad de la Información

El Responsable tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descrita anteriormente, pero no responderá por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Titulares.

Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, serán informadas de forma inmediata por El Responsable a El Titular, a fin de que este último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

El Responsable ha implementado diversas técnicas de seguridad para proteger los datos proporcionados por El Titular, en contra de accesos no autorizados por visitantes de El Sitio o a la Base de Datos de El Responsable, ya sea dentro o fuera de El Responsable. Uno de los factores que protege la seguridad de los datos, es que nuestro hemos implementado un candado de seguridad SSL, lo cual hace imposible que una persona ajena a la relación entre El Titular y El Responsable, tenga acceso o adquiera los datos de manera ilegal.

Consentimiento

El Titular manifiesta que, al uso de El Sitio, la proporción de sus datos personales y/o poseer una cuenta o ser usuario, o la realización directa de origen contractual o extracontractual con El Responsable, ya ha leído el presente aviso y consciente lo estipulado en el mismo.

El Titular consiente el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Revocación del consentimiento

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento El Titular debe de enviar una solicitud, la cual, debe ser por escrito con los siguientes requisitos:

  • Los documentos que acrediten la identidad que sólo se aceptarán identificación oficial vigente, adjunto como imagen al correo por los dos lados que sea claro y legible.
  • En caso de que se haga mediante representante, también se presentará identificación de El Representante y documento que acredite tal carácter.
  • La relación que sostuvo o sostiene con El Responsable.
Que la carta esté dirigida a El Responsable y al Área de Privacidad de El Responsable. 

El Responsable emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando El Responsable con 15 días para emitir esta respuesta. Los plazos serán contados a partir del momento en que el correo entra a nuestro servidor, emitiendo El Responsable el respectivo Acuse de Recibido de Solicitud.

Cualquier solicitud ulterior a la mencionada en el párrafo anterior tendrá el mismo efecto que una de inicio, estando El Titular y El Responsable obligadas a los mismos plazos señalados anteriormente.

La Solicitud no será válida ante la omisión de lo señalado anteriormente.

Autoridad Protectora de Datos Personales

Para cualquier duda o información adicional, así como ejercer distintos tipos de derechos y procedimientos además de los señalados en el presente, el Usuario puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI” al Teléfono 01800-835-4324 (lada sin costo) por la página de Internet https://home.inai.org.mx/